美妆护肤是中国原创品牌，从做一款年轻人喜欢的沐浴露为起点，围绕“香味“延伸出了包括固体香水、洗发露、身体乳、护手霜、沐浴肌油、香氛蜡烛、面膜等多款美护产品。

美妆护肤从天猫起家，但获客成本高昂，企业利润空间明显受到挤压，急需通过用户精细化维护、提升用户终生价值，开创新的增长点。 。

功能亮点

取得成效

3个月沉淀26万+精准私域用户；
经过服务流程梳理，让用户留存高达95%；
工具+SOP流程双效管理，释放大量人力，人效提升3倍；